Россия не вписалась в аутсорсинг
|
|
Дата: 23/11/2005 |
 | |
Популярность аутсорсинговых услуг в России попрежнему оставляет желать лучшего, утверждают в опубликованном вчера исследовании эксперты A. T. Kearney. В рейтинге стран, которые предоставляют наиболее благоприятные условия для размещения услуг по аутсорсингу в сфере IT, регулирования бизнес-процессов и call-центров, Россия заняла 27-е место из 40 участников.
Исследование Global Services Location Index было проведено среди 40 стран, качество аутсорсинговых услуг в которых оценивалось по трем основным категориям: стоимость услуг, уровень квалификации специалистов и деловой климат.
Рейтинг 2005 года, как и прежде, возглавляет Индия, на втором месте оказался Китай. Вслед за ними расположилась группа стран Юго-Восточной Азии: Малайзия, Филиппины, Сингапур и Таиланд.
Индия остается бесспорным лидером рейтинга, несмотря на то, что рост заработной платы и появление в исследовании новых стран с дешевой рабочей силой немного сократили ее отрыв от других участниц.
Китай остался на прежнем месте, но в то же время его индекс вырос во многом благодаря уровню инфраструктуры и высокой квалификации рабочей силы.
Не менее впечатляющие показатели демонстрируют и страны Восточной Европы.
Несмотря на то, что Чехия, Венгрия и Польша несколько сдали свои позиции (в основном из-за роста индекса азиатских стран), в обновленном рейтинге дебютировали такие государства, как Болгария, Словакия и Румыния.
Кроме того, аналитики отмечают, что, несмотря на высокую стоимость аутсорсинга в Соединенных Штатах, США удалось даже улучшить свои показатели. Такой прогресс эксперты A.T. Kearney связывают с квалификацией специалистов (по этому показателю Соединенные Штаты вовсе опережают все страны), хорошим уровнем инфраструктуры и благоприятным деловым климатом.
России удалось улучшить свои позиции среди 25 стран, которые входили в рейтинг в течение трех последних лет.
В этом перечне она переместилась с 21-го на 17-е место. Однако в объединенном рейтинге этот прогресс ей позволил занять только 27-е место среди 40 стран. Более того, отмечают в A. T. Kearney, "несмотря на все успехи России, по деловому климату страна занимает лишь 39-е место из 40".
В то же время уровень профессионализма наших специалистов эксперты оценили крайне высоко - по этому показателю Россия расположилась на 13-м месте.
Опрошенные "Бизнесом" эксперты соглашаются с выводами A. T. Kearney. По мнению президента компании VDI Анатолия Гавердовского, оценка ведущей консалтинговой компании Kearney справедлива, так как Россия не занимается промоушном IT-технологий в мире. "Почему-то все считают, что пропагандировать свою деятельность должны компании, но они не занимаются рекламой нашей страны за рубежом. Правительство в свою очередь не уделяет этому вопросу должного внимания.
Так что это не нас плохо оценили, это мы сделали ничтожно мало, чтобы нас оценили хорошо",- иронизирует Анатолий Гавердовский.
Мария Шарапова, Владимир Лавицкий, Марина Соколовская
Источник: Бизнес
