Открытие МФЦ в г. Новосибирске при содействии ЗАО «АКГ «РБС»
В центре, площадью более 2 700 м.кв, будут обслуживаться в сутки более 400 тысяч человек. Клиентам будет предоставляться более 120 государственных услуг по различным направлениям – социальная поддержка, недвижимость, поддержка предпринимательства, оформление гражданских прав (миграционная служба).
МФЦ обладает техническими возможностями ведения электронной очереди, осуществления предварительной записи по телефону, выхода в Интернет - на портал государственных услуг. Это позволяет сэкономить населению время и повысить комфортность ожидания. Инфраструктура центра образует уникальный комплекс передовых информационных и коммуникационных технологий.
Отсутствие очередности, минимум предоставляемых документов, упрощение процедур – основной результат существования многофункциональных центров.
В рамках указанных проектов в соответствии с государственными контрактами специалисты РБС провели работу по следующим ключевым направлениям: разработка рекомендаций по использованию применяемого программного обеспечения, способов обмена информацией, возможности интеграции баз данных, разработка и консультационное сопровождение подготовки нормативно-правового обеспечения создания и деятельности МФЦ, консультационное сопровождение по вопросам размещения и оформления помещения МФЦ в соответствии со стандартом комфортности, разработка системы мониторинга качества предоставления услуг на базе МФЦ, а также методики исследования общественного мнения о деятельности МФЦ.
Губернатор Новосибирской области, В.А. Толоконский, вручил Директору новосибирского представительства ЗАО «АКГ «РБС» благодарность за плодотворное сотрудничество в проведении административной реформы в Новосибирской области и в связи с вводом в эксплуатацию филиала ГАУ Новосибирской области Многофункционального центра организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области.
Распечатано с сайта компании "Развитие бизнес-систем" (РБС).
Закрытое акционерное общество «Аудиторско-консультационная группа «Развитие бизнес-систем».
Телефон: +7 495 967 6838 / Факс: +7 495 956 6850 / e-mail:
© 2011 / ЗАО "АКГ "РБС"/ Все права защищены
